Как только вам сообщили о смерти или человек умер дома,
позвоните в ритуальную службу.
Контактный телефон 8 499 501 88 83.
По указанному вами адресу тут же выедет ритуальный агент. Именно он возьмет на себя решение многих вопросов и согласование процедур, необходимых для погребения умершего.
Убедительная просьба проверить фамилию и имя пришедшего к вам ритуального агента. Его вам назовет наш диспетчер. Ритуальный агент представит вам подтверждающие документы. Только убедившись в том, что к вам пришел сотрудник, названный диспетчером, вы можете доверить ему решение вопросов по погребению. Это необходимо во избежание путаницы, если к вам придут представители других служб.
Человек умер в праздничные дни или ночью дома. Что делать?
Позвоните в «Скорую помощь» по телефону 03. Приедет врач и констатирует смерть.
Позвоните по телефону 02, дежурная служба передаст вызов участковому. Он составит протокол осмотра тела.
Эти документы вам пригодятся в дальнейшем для получения свидетельства о смерти.
Человек умер в дневное время
В этом случае при согласии родственников на транспортировку тела в морг, врач «Скорой помощи» вызовет службу транспортировки. После отъезда «Скорой помощи» и участкового вам следует обратиться в поликлинику. Для визита подготовьте следующие документы:
Заявитель для посещения поликлиники должен иметь свой паспорт.
Смерть наступила в дороге
Если родственник или близкий человек умер в дороге, вам следует обратиться в бюро несчастных случаев вашего города или того населенного пункта, вблизи которого произошло несчастье. В таких случаях тело умершего с места происшествия перевозится в судебно-медицинский морг. Возможно, вам придется приехать в морг для опознания тела и получить заключение о причине наступления смерти.
Патологоанатомическое вскрытие
Если врач, констатировавший наступление смерти, затрудняется установить ее причину, требуется патологоанатомическое вскрытие. Именно врач обращается в специализированную службу перевозки для доставки тела умершего на исследование в патологоанатомическое отделение.
Врачебное свидетельство о смерти
Если причины наступления смерти не вызывают сомнений у врача «Скорой помощи» (длительная болезнь, преклонный возраст умершего), для получения врачебного свидетельства о смерти нужно обратиться в поликлинику, где ранее наблюдался умерший.
Для получения врачебного свидетельства вам нужно иметь с собой паспорт умершего и свой паспорт. Свидетельство выдают только родным или близким.
Человек скончался в больнице
Если вам сообщили о смерти близкого человека из больницы, лечащий врач или медицинская сестра сообщат, в каком морге можно забрать тело и где получить врачебное свидетельство о смерти и передадут контактный телефон сотрудников данного морга.
